Tôi đã có vấn đề tương tự. Lúc đầu, tôi đã sử dụng redis-togo, và nó không có vấn đề gì. nhưng Sau khi tôi thay đổi từ redis-togo sang Heroku redis, tôi nhận được lỗi "Số lượng khách hàng tối đa đạt được ERR".
Mã ứng dụng của tôi không thay đổi, chỉ có một nhà cung cấp redis thay đổi.
Tôi đã mở một vé tại bộ phận hỗ trợ của Heroku và họ khuyên tôi nên thay đổi cài đặt mặc định của giá trị thời gian chờ.
https://devcenter.heroku.com/articles/heroku-redis#configuring-your-instance
sau khi tôi thay đổi giá trị thời gian chờ mặc định của Heroku redis, mọi lỗi đã được giải quyết. Tôi đoán giá trị mặc định của thời gian chờ redis khác nhau bởi các nhà cung cấp redis. và cài đặt mặc định của Heroku redis là 0. "Giá trị bằng 0 có nghĩa là các kết nối sẽ không bị đóng."
Tôi ước kinh nghiệm của tôi là hữu ích.