Trước hết, hãy kiểm tra trạng thái của phiên bản mà bạn làm việc (đối tượng này có thể cần phải kết nối với tài khoản quản trị viên):
select status from v$instance;
Có thể bạn sẽ nhận được
STATUS
------------
MOUNTED
Trong tài khoản sys cố gắng hoàn thành
ALTER DATABASE OPEN;
và kiểm tra xem nó đã hoàn thành thành công chưa. Nếu chưa - vui lòng chia sẻ kết quả xuất và nhật ký cảnh báo trong câu hỏi của bạn.