Cơ sở dữ liệu bán hàng là một chương trình phần mềm được sử dụng để lưu trữ thông tin về khách hàng tiềm năng và khách hàng. Nhờ những cơ sở dữ liệu này, có nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tối ưu hóa các mối quan hệ bán hàng và đạt được nhiều thành công hơn. Nhưng để xem kết quả từ cơ sở dữ liệu bán hàng của bạn, bạn phải có một nền tảng đáng tin cậy và dễ sử dụng.
Rất may, Microsoft Access cung cấp nhiều mẫu khác nhau cho cơ sở dữ liệu bán hàng. Bạn có thể chọn một trong số chúng hoặc yêu cầu một công ty cơ sở dữ liệu xây dựng một cái cho bạn. Mặc dù cách này đắt hơn so với việc sử dụng mẫu dựng sẵn từ Access, bạn có thể đảm bảo cơ sở dữ liệu của mình có mọi thứ bạn cần.
Hãy cùng tìm hiểu thêm về lợi ích của việc có cơ sở dữ liệu bán hàng và cách bắt đầu cơ sở dữ liệu mới bằng MS Access.
Lợi ích của việc có Cơ sở dữ liệu bán hàng
Cơ sở dữ liệu bán hàng có thể lưu trữ thông tin về khách hàng trong quá khứ, hiện tại và tương lai. Thông tin này có thể bao gồm những thứ như địa chỉ, số điện thoại và email, cũng như các ghi chú cá nhân về sở thích của mỗi người. Dưới đây là một số lợi ích của việc có loại cơ sở dữ liệu này:
- Lưu giữ thông tin chi tiết về khách hàng. Ghi chú sau mỗi lần tương tác với khách hàng của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thông tin chính về mong muốn và nhu cầu của họ, cho phép bạn cung cấp chất lượng dịch vụ cao hơn.
- Lên lịch cuộc họp. Cơ sở dữ liệu bán hàng cho phép bạn thiết lập lịch trình cho khách hàng của mình. Bạn có thể ghi chú thời gian họp và lên lịch nhắc nhở cho các cuộc họp mới. Điều này giúp bạn giữ liên lạc với khách hàng của mình.
- Khách hàng mục tiêu. Với cơ sở dữ liệu bán hàng, bạn có thể biến hồ sơ liên hệ của khách hàng thành các chiến dịch thư trực tiếp hoặc email. Khách hàng của bạn có thể được đưa vào chu trình giao tiếp của bạn để họ nhận được liên hệ thường xuyên từ doanh nghiệp của bạn.
- Tăng doanh số bán hàng. Có một cơ sở dữ liệu cho phép bạn ghi lại dữ liệu khách hàng và truy cập nó bất cứ khi nào bạn cần. Điều này cuối cùng dẫn đến doanh số bán hàng và lợi nhuận được tối ưu hóa. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi các giao dịch mua để giới thiệu sản phẩm mới hoặc nâng cấp.
Cách Bắt đầu với Cơ sở dữ liệu Bán hàng
Nếu bạn có Microsoft Access, bạn có thể bắt đầu với cơ sở dữ liệu bán hàng ngay lập tức. Chọn từ một trong các mẫu có sẵn hoặc có cơ sở dữ liệu do chuyên gia cơ sở dữ liệu như Arkware xây dựng cho bạn. Nếu bạn chọn tạo cơ sở dữ liệu bán hàng của riêng mình, đây là một số mẹo để làm theo:
- Mở Access, cuộn xuống phía bên phải và xem lại các mẫu dựng sẵn. Nếu bạn đã và đang sử dụng Access, hãy chọn Tệp - Mới để tạo cơ sở dữ liệu mới.
- Chọn mẫu của bạn. Có sẵn phiên bản trả phí và miễn phí. Bạn có thể cần phải trả tiền cho một mẫu để có được các tính năng bạn cần.
- Đặt tên cho cơ sở dữ liệu của bạn và chọn thư mục bạn muốn lưu trữ nó.
- Nhấn tạo và bắt đầu tùy chỉnh cơ sở dữ liệu theo nhu cầu của bạn.
Chắc chắn, đây là một mô tả rất rộng về cách tạo cơ sở dữ liệu bán hàng, nhưng nó cung cấp cho bạn ý tưởng về các bước cần thực hiện. Cho dù bạn cần hỗ trợ hay bạn muốn xây dựng cơ sở dữ liệu cho mình, hãy liên hệ với Arkware để được tư vấn.
