Bạn đang đi đúng hướng. Đây là quy trình tôi sử dụng và nó hoạt động tốt đối với tôi.
Tạo một nhóm cho từng khách hàng của bạn.Tạo hoặc chỉnh sửa sản phẩm mà khách hàng sẽ sử dụng.Trên trang chỉnh sửa sản phẩm, nhấp vào "Chỉnh sửa Điều khiển Truy cập Nhóm" Chọn mục sau cho Nhóm bạn muốn có quyền truy cập Bật mục nhập, kiểm soát thành viên =bắt buộc, khác control =bắt buộc, kích hoạt có thể chỉnh sửa. Tạo người dùng và thêm họ làm thành viên của nhóm mới.
Để sử dụng phương pháp này, tất cả các lỗi phải được liên kết với một nhóm như thế này, nếu không người dùng sẽ thấy lỗi của họ và bất kỳ vé cụ thể nào không thuộc nhóm.
