Vì tất cả các giá trị còn lại đều được đệm nên bạn có thể thực hiện
SELECT RIGHT(MAX(customer_id), 4) max_val
FROM table1
WHERE customer_id LIKE 'HE%'
Đảm bảo rằng bạn có chỉ mục trên customer_id
mà bạn có thể làm dựa trên tên của cột. LIKE
rất có thể sẽ sử dụng nó.
Đây là SQLFiddle bản demo