Cơ sở dữ liệu tiếp thị ngày càng phức tạp hơn trong những năm qua khi các cách thức mới để liên hệ với khách hàng tiềm năng đã xuất hiện. Nếu bạn đang tìm cách thiết lập cơ sở dữ liệu tiếp thị, các mẹo sau đây sẽ giúp bạn tạo cơ sở dữ liệu hiệu quả và hỗ trợ cho các mục tiêu của bạn. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần trợ giúp tạo cơ sở dữ liệu tùy chỉnh, hãy liên hệ với Arkware.
1. Xác định mục tiêu của bạn.
Bước đầu tiên là có những mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được. Nếu không có chúng, dự án tiếp thị của bạn rất dễ đi chệch hướng so với mong đợi ban đầu của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi để tự hỏi bản thân trước khi xây dựng cơ sở dữ liệu tiếp thị.
- Bạn đang xây dựng cơ sở dữ liệu cho khách hàng, khách hàng tiềm năng hay cả hai?
- Cơ sở dữ liệu sẽ được sử dụng để làm gì - phân tích, quản lý chiến dịch hay cả hai?
- Loại báo cáo nào là bắt buộc?
- Ai sẽ sử dụng cơ sở dữ liệu của bạn?
- Cơ sở dữ liệu của bạn cần hỗ trợ những chương trình nào?
2. Giữ cho cơ sở dữ liệu của bạn đơn giản.
Nếu đây là cơ sở dữ liệu tiếp thị đầu tiên của bạn, hãy giữ mọi thứ đơn giản. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hỗ trợ chương trình tiếp thị và đạt được thành công với mục tiêu của mình. Khi bạn cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng cơ sở dữ liệu cho mục đích tiếp thị, bạn có thể làm cho cơ sở dữ liệu của mình phức tạp hơn. Nhưng ngay cả khi có kinh nghiệm, bạn vẫn muốn hướng đến một cơ sở dữ liệu đơn giản hóa, dễ thực hiện, dễ hiểu và dễ theo dõi.
3. Chuẩn hóa dữ liệu của bạn.
Nếu bạn đã sử dụng cơ sở dữ liệu trước đây, bạn sẽ biết sự thất vọng của việc có dữ liệu dư thừa. Dữ liệu không nhất quán làm phức tạp các truy vấn và gây nhầm lẫn giữa các nhóm tiếp thị của bạn. May mắn thay, có một cách để ngăn điều này xảy ra và đó là bằng cách chuẩn hóa dữ liệu của bạn. Các lĩnh vực cần tập trung vào bao gồm các trường mã, cấu trúc đầu ra phổ biến và dữ liệu địa chỉ.
4. Tạo một ngân sách chính xác.
Có nhiều yếu tố sẽ ảnh hưởng đến số tiền bạn chi cho việc xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu tiếp thị của mình. Một số câu hỏi đầu tiên bạn cần trả lời là nền tảng cơ sở dữ liệu nào bạn muốn sử dụng, bao nhiêu bản ghi sẽ được kết hợp vào cơ sở dữ liệu và tần suất bạn định cập nhật cơ sở dữ liệu. Ngoài ra, nếu bạn muốn cơ sở dữ liệu của mình có thể truy cập trực tuyến, bạn có thể phải trả thêm chi phí.
5. Đặt các mục tiêu có thể đo lường được.
Hầu hết các doanh nghiệp lựa chọn cơ sở dữ liệu tiếp thị để theo dõi khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ, thu thập thông tin có giá trị về đối tượng của họ và quản lý chi tiêu chiến dịch quảng cáo. Ví dụ:khi bạn phân tích và lập hồ sơ khách hàng của mình, bạn có thể lựa chọn nhiều hơn trong việc gửi thư cho ai. Hoặc, với nhắm mục tiêu chính xác hơn, bạn có thể hiển thị quảng cáo của mình cho đúng nhóm người.
Xây dựng cơ sở dữ liệu tiếp thị là một quyết định tuyệt vời cho doanh nghiệp của bạn. Cơ sở dữ liệu sẽ cho phép bạn sắp xếp các địa chỉ liên hệ và hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn. Để thảo luận về các mục tiêu của bạn về cơ sở dữ liệu tiếp thị đáp ứng nhu cầu của tổ chức bạn, hãy liên hệ với Arkware ngay hôm nay.
